เอบีม คอนซัลติ้ง เผยกรอบกลยุทธ์ Mid-Term Strategy Framework ขับเคลื่อนผลลัพธ์ ทางกลยุทธ์ปลดล็อกอุปสรรคการประสานงานภายในองค์กร

2
Business people sitting at office desk, putting puzzle pieces together, finding solution, high angle view.

เอบีม คอนซัลติ้ง เน้นความสำคัญของ Mid-Term Strategy ซึ่งเป็นการวางแผนและปฏิบัติการเชิงกลยุทธ์ที่หลายองค์กรมักมองข้าม การปรับกลยุทธ์ในช่วงระหว่างกระบวนการวางแผนประจำปีถือเป็นกุญแจสำคัญในการเชื่อมโยงวิสัยทัศน์ระยะยาวเข้ากับสถานการณ์ในปัจจุบันได้อย่างมีประสิทธิภาพ กรอบแนวคิดนี้ช่วยยกระดับการดำเนินงานต่อกิจกรรมองค์กรในหลายมิติ ตั้งแต่การวางแผนการจัดการทรัพยากรให้สอดคล้องกันในทุกหน่วยงาน การเพิ่มสมรรถนะ การสร้างความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัว การบริหารความเสี่ยง ไปจนถึงการสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่อองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความเติบโตอย่างยั่งยืนในอนาคต

ผู้บริหารในหลายองค์กรมักประสบปัญหาเรื่องการนำแผนกลยุทธ์ไปใช้ให้ได้ผลลัพท์ที่ต้องการ บ่อยครั้งที่แม้มีการทุ่มเททรัพยากรอย่างเต็มที่ในกระบวนการวางแผนอย่างดีที่สุดตามวาระรอบปีหรือแม้แต่รายครึ่งปี ผลลัพท์ที่ได้กลับมามักมีเพียงตัวเลขในแผนงบประมาณและ KPI เท่านั้น ซึ่งแทบจะไม่มีความเชื่อมโยงต่อกลยุทธ์องค์กรในภาพรวมแต่อย่างใด ซ้ำร้ายยังสิ้นเปลืองเวลาและทรัพยากร และยังทำให้องค์กรพลาดโอกาสทางธุรกิจที่สำคัญอีกด้วย จึงชวนให้เกิดคำถามที่ว่า เพราะเหตุใดจึงเกิดปัญหาเหล่านี้ขึ้น และองค์กรจะสามารถปิดช่องว่างดังกล่าวเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไร

ปัญหาสำคัญที่หลายองค์กรเผชิญคือ องค์กรจำนวนมากมีโครงสร้างการทำงานแบบ “Silo” กล่าวคือ เสมือนมีกำแพงกั้นระหว่างหน่วยธุรกิจและทีมต่าง ๆ ภายในองค์กร ทำให้แต่ละฝ่ายมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายของตัวเองโดยขาดการเชื่อมโยงกับกลยุทธ์ในระดับองค์กร โครงสร้างแบบ Silo นี้เป็นผลพวงมาจากแนวคิดกระบวนการวางแผนทางธุรกิจแบบดั้งเดิมที่ไม่สามารถบูรณาการกลยุทธ์ระหว่างแผนกต่าง ๆ ได้ และไม่คำนึงถึงการสร้างแรงจูงใจร่วมกันในการเชื่อมโยงเป้าหมายของแต่ส่วนในองค์กร จนทำให้เกิดช่องว่างที่มีแต่จะขยายกว้างขึ้นระหว่างวิสัยทัศน์ระยะยาวและการปฎิบัติงานประจำวัน เอบีม คอนซัลติ้ง ตระหนักถึงปัญหาสำคัญเป็นอย่างดี จึงได้ริเริ่มพัฒนาแนวคิด Mid-Term Strategy Development and Execution Framework เพื่อตอบโจทย์นี้โดยตรง ผ่านการสร้างความสอด คล้องเชิงกลยุทธ์ให้เกิดขึ้นทั่วทั้งองค์กร

แนวทางของเอบีม คอนซัลติ้ง มีจุดเน้นอยู่ที่การมองกลยุทธ์ให้มีความต่อเนื่องและพร้อมต่อการปรับตัวอยู่เสมอ ซึ่งเป็นพื้นฐานในการทำให้วิสัยทัศน์ขององค์กรตั้งอยู่บนสถานการณ์ของความเป็นจริงที่ต้องคำนึงถึงทั้งสภาพแวดล้อมภายนอกที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา บวกกับทรัพยากรและความสามารถที่มีอยู่ภายในองค์กรเอง ดังนั้น การบริหารจัดการจึงต้องใช้ทั้งวิธีการแบบ Top-Down ที่นำโดยฝ่ายบริหารระดับสูง และ Bottom-Up ขึ้นมาจากระดับปฏิบัติการโดยตรง กลยุทธ์ในแบบของเอบีม คอนซัลติ้ง เน้นการปรับทิศทางของหน่วยธุรกิจต่าง ๆ ในแนวราบให้สอดคล้องกับระดับการบริหารงานในแนวดิ่ง วิธีการนี้ช่วยให้ทุกส่วนในองค์กรสามารถก้าวไปข้างหน้าในทิศทางเดียวกัน ทำให้เห็นโรดแมปและขั้นตอนที่สามารถปฏิบัติได้จริงอย่างชัดเจน ดังนั้น Mid-Term Strategy สามารถเป็นสะพานที่เชื่อมต่อระหว่างการปฏิบัติประจำวันเข้ากับเป้าหมายในระยะยาวตามวิสัยทัศน์ขององค์กรได้

ในโลกธุรกิจยุคปัจจุบันที่เต็มไปด้วยความผันผวน ทุกองค์กรต้องตระหนักว่ากลยุทธ์เป็นกระบวนการที่ไม่หยุดนิ่งและต้องพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอหากมีความจำเป็น โดยอาศัยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องผ่านการใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ โดยแนวทางของเอบีม คอนซัลติ้ง ให้ความสำคัญต่อการสร้าง Insight บนพื้นฐานของข้อมูล และการจัดสรรเวลาอย่างเพียงพอให้กับการพูดคุยและทำความเข้าใจในกลยุทธ์ขององค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าการสนับสนุนของเราเป็นไปอย่างถูกทางและสามารถนำไปปฏิบัติได้จริงและตรงกับเป้าหมาย การสร้างความสอดคล้องทางกลยุทธ์ในลักษณะนี้จะช่วยให้องค์กรสามารถทลายกำแพง Silo ที่เคยแยกส่วนต่าง ๆ ออกจากกัน ทำให้การจัดสรรทรัพยากรทำได้อย่างคุ้มค่ามากขึ้น และแผนปฏิบัติการของทุกฝ่ายสามารถสอดประสานกันไปสู่เป้าหมายร่วมกันได้อย่างแท้จริง

แนวทาง Mid-Term Strategy Development and Execution Framework ของเอบีม คอนซัลติ้ง เป็นโซลูชันที่จะช่วยเสริมศักยภาพองค์กร ปรับกระบวนทัศน์ในการวางกลยุทธ์ให้เป็นมากกว่าแผนการบนหน้ากระดาษ โดย เอบีม คอนซัลติ้ง มีประสบการณ์สนับสนุนองค์กรต่าง ๆ ให้ประสบความสำเร็จในการสร้างโรดแมปด้วยแผนปฏิบัติการที่ทำได้จริงบนพื้นฐานของสถานการณ์ปัจจุบันโดยไม่ละเลยการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า นอกจากนี้ แนวทางของเรายังช่วยเพิ่มขีดความสามารถขององค์กรในการสร้างมูลค่าเพิ่ม สามารถตอบสนองต่อความเปลี่ยนแปลงได้อย่างคล่องตัว และเติบโตบนพื้นฐานที่มั่นคงแม้องค์กรจะต้องเผชิญความท้าทายใหม่ ๆ อย่างไม่สิ้นสุด